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Reparamos tus averías de luz. Estamos a tu disposición las 24 horas del día, todos los días. Para las emergencias, pero también para las revisiones. Y con un seguro de protección de pagos para tus facturas.
Con Única de Endesa, todo lo que ocurre con tu electricidad está garantizado. No tendrás que preocuparte de nada de esto:
- ✔ Averías: llamas y en un máximo de 3 horas un técnico especializado está en tu casa para solucionar la avería. Las reparaciones incluyen el desplazamiento y 3 horas de mano de obra.
- ✔ Revisiones: tu aire acondicionado tendrá cubierta una revisión anual.
- ✔ Seguro de protección de pagos: protege a tu familia de los pagos más inmediatos de facturas de luz.
Única Premium Aire
Con Única de Endesa disfrutas del servicio Única Premium Aire, que incluye:
- Revisión anual del aire acondicionado de tu vivienda.
- Disfrutarás de reparaciones ilimitadas de la instalación eléctrica y del aire acondicionado.
- Incluye una reparación anual en cualquiera de tus electrodomésticos de gama blanca y dos asistencias del servicio manitas eléctrico de tres horas de mano de obra cada una (instalación y colocación de lámparas y apliques en pared y techos, sustitución de interruptores y enchufes de luz, sustitución de luminarias y sustitución de timbres e instalación de halógenos en falsos techos de escayola).
- Una reparación anual de tu termo eléctrico.
- Seguro de protección de pagos: protégete ante posibles dificultades económicas. La aseguradora Quantum Leben garantiza los pagos más inmediatos de tus facturas de luz y gas en caso de hospitalización o fallecimiento/incapacidad por accidente.
Preguntas frecuentes
Única Premium incluye un seguro de protección de pagos en tus facturas de luz. Si vienen malos tiempos, estarás protegido gracias al seguro suscrito con la aseguradora Quantum Leben.
A continuación puedes ver el detalle de las coberturas:
|
Cobertura |
Elegibilidad |
Pago único |
Pago mensual de la indemnización** |
Franquicia retroactiva |
Periodo de carencia |
Periodo de carencia entre siniestros |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Fallecimiento por accidente |
Todos los asegurados |
675 euros (1.300 euros; trabajadores autónomos) |
- |
No aplicable |
No aplicable |
No aplicable |
|
Incapacidad Permanente Absoluta por accidente |
Todos los asegurados |
675 euros (1.300 euros; trabajadores autónomos) |
- |
En caso de pérdida de la capacidad laboral superior al 65 % |
No aplicable |
No aplicable |
|
Incapacidad temporal por accidente y enfermedad |
Todos los asegurados |
- |
50 euros (110,00 euros mensuales para Autónomos) |
21 días |
30 días (solo por enfermedad) |
30 días |
|
Hospitalización por accidente y enfermedad |
Todos los asegurados |
- |
50 euros (110,00 euros mensuales para Autónomos) |
7 días |
30 días (solo por enfermedad) |
30 días (solo por enfermedad) |
(*) La cobertura de este seguro y el derecho al cobro de las prestaciones quedan condicionados a que el Cliente tenga contratado y en vigor el suministro de gas con Endesa Energía, S.A.U. en la misma dirección en la que se presta el servicio.
(**) Para solicitar el pago de la indemnización, el cliente deberá presentar las correspondientes facturas de suministro de gas, contratado con Endesa Energía S.A.U.
Se admitirán un máximo de 12 facturas de suministro mensuales / 6 facturas bimestrales, por reclamación y año. En el caso de facturas mensuales, se cubrirá un importe máximo de 50€ (110€ para autónomos). En el caso de facturas bimestrales, se cubrirá un importe máximo de 100€ (220€ para autónomos).
Teléfono de contacto para el seguro de protección de pagos: 800 00 95 56.
Las averías más comunes son las relacionadas con el cuadro eléctrico, los interruptores de la luz y los enchufes.
Si te quedas sin luz en casa, o sin corriente en la toma del frigorífico, y no es una incidencia de la distribuidora, un técnico visitará tu vivienda en menos de 3 horas.
Para la instalación eléctrica no existe una revisión obligatoria como tal, ya que se garantiza la seguridad con el Boletín Eléctrico o C.I.E. Para el resto de tus dispositivos de energía, las diferentes normativas fijan los siguientes plazos:
- Aire acondicionado: cada 4 años.
Con el servicio Única Premium que puedes incluir en tu Única de Endesa tienes incluidas todas las revisiones y además reparaciones ilimitadas para la instalación del aire acondicionado.
Condiciones
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